Bestellung & Versand

Bestellung und Lieferung

Wie kann ich ein Produkt bestellen?

  • Wählen Sie das Fahrrad und die Rahmengröße aus und drücken Sie dann den Button ‘Warenkorb’. Ihre Bestellung ist jetzt im Einkaufskorb und Sie können den Einkaufskorb mit Hilfe des Buttons `mein Warenkorb`, rechts oben, öffnen und kontrollieren. Möchten Sie die Produkte in Ihrem Einkaufskorb definitiv bestellen klicken Sie auf ‘zur Kasse gehen’. Sie werden dann zu unserer Bezahlungsseite weitergeleitet, auf der Sie Ihre Daten angeben müssen. Dort können Sie auch eine eventuell abweichende Lieferadresse angeben.

Wie lange dauert die Lieferzeit von meiner Bestellung?

  • Die Lieferzeit beträgt 1 bis 2 Wochen.

Wie kann ich den Status meiner Bestellung kontrollieren?

  • Nachdem Sie ein Fahrrad bestellt haben empfangen Sie eine Bestätigung per Email mit Ihren Angaben und dass wie Ihre Bestellung empfangen haben. Nach ein paar Tagen nehmen wir telefonisch mit Ihnen Kontakt auf um mit Ihnen den Liefertag und die exakte Lieferzeit abzusprechen.

Kann meine Bestellung an eine andere Adresse geliefert werden?

  • Ja; das ist möglich. Sie können dies beim Bezahlungsvorgang angeben.

Kann ich meine Bestellung löschen?

  • Ja Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden, nach ihrer Bestellung, löschen.

Wie wird meine Bestellung geliefert?

  • Ihre Bestellung wird durch eine Spedition geliefert.

In welchem Zustand wird das Fahrrad geliefert?

  • City-bikes und E-bikes werden vor dem Versand selbstverständlich komplett von uns kontrolliert. Wir versenden nur erstklassige Ware. Das Fahrrad wird kompakt geliefert, d.h. Sie müssen nur noch den Lenker und die Pedalen, mit dem gelieferten Imbusschlüssel, befestigen. Sie empfangen hierüber selbstverständlich eine Bedienungsanleitung.
  • Die Merida Sporträder werden für ein sehr konkurrenzfähiger Preis verkauft. Die Merida Räder versenden wir sehr kompakt und mussen noch aufgebaut werden. Wenn Sie hilfe brauchen, können Sie unsere Werkstatt direkt kontaktieren für Unterstützung.

Wie pflege ich mein neues Fahrrad?

  • Sie empfangen, mit Ihrem Fahrrad, eine Anleitung zur Pflege und Garantie. Wir empfehlen Ihnen, das Fahrrad jährlich durch einen Spezialisten kontrollieren zu lassen.